Terugbetalingsbeleid
QuickNet Solutions - Retourbeleid
Bij QuickNet Solutions streven we naar de hoogste klanttevredenheid en willen we ervoor zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen. Daarom bieden wij een retourbeleid van 30 dagen aan.
Retourbeleid:
-
Retourperiode:
- Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na de ontvangst van hun bestelling producten te retourneren.
-
Voorwaarden voor retourzending:
- Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Het product mag niet beschadigd of gebruikt zijn, behalve in geval van fabricagefouten.
- Alle bijgeleverde accessoires, handleidingen en gratis geschenken moeten worden meegezonden.
-
Retourproces:
- Om een retourzending te starten, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via store@quicknetsolutions.nl.
- U ontvangt van ons een retourformulier en instructies voor het verzenden van het product.
- Vul het retourformulier volledig in en voeg dit bij het te retourneren product.
-
Retourkosten:
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd is.
- In geval van een defect of verkeerde levering, vergoeden wij de retourkosten.
-
Terugbetalingen:
- Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een bevestiging per e-mail.
- De terugbetaling wordt verwerkt binnen 30 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
- De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Uitzonderingen:
- Verbruiksartikelen zoals softwarelicenties, giftcards en gedownloade producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.
Contactgegevens:
Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: store@quicknetsolutions.com
Wij waarderen uw begrip en medewerking en danken u voor uw vertrouwen in Quick Net Solutions.
