Algemene Voorwaarden QuickNet Solutions

I. Algemeen

1. Definities
De in de Algemene Voorwaarden met hoofdletters geschreven termen hebben de hierna volgende betekenis.

1.1 QuickNet Solutions B.V.:
QuickNet Solutions B.V., gevestigd te Hoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91421985, hierna nader te noemen QuickNet Solutions.

1.2 Aanbieder:
Een aanbieder van Producten en Diensten op het gebied van onder andere, maar niet beperkt tot, telecom, internet en TV waarmee de Klant door bemiddeling van QuickNet Solutions. een Overeenkomst aangaat.

1.3 Aanbod:
De diensten van de Aanbieder met de daarop van toepassing zijnde voorwaarden.

1.4 Algemene Voorwaarden:
De voorwaarden in het onderhavige document ten behoeve van de dienstverlening door QuickNet Solutions.

1.5 Dienst(en):
Een dienst op het gebied van internet en telecom aangeboden door QuickNet Solutions en uitgevoerd door een Aanbieder.

1.6 Klant:
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van QuickNet Solutions.

1.7 Overeenkomst:
Een verbintenis die tussen Klant en Aanbieder wordt aangegaan na bemiddeling door QuickNet Solutions voor de levering van de Dienst door Aanbieder.

1.8 Persoonsgegevens:
Alle informatie die herleidbaar is tot een persoon en die door de klant wordt verstrekt aan QuickNet Solutions.

1.9 Product(en):
Een product dat betrekking heeft op het gebied van internet en telecom aangeboden door QuickNet Solutions.

2. Toepasselijkheid en uitvoering

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van QuickNet Solutions, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het invullen van zijn of haar gegevens op de website van QuickNet Solutions en het aangaan van een overeenkomst, aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.

2.3 QuickNet Solutions heeft het recht deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de website zijn gepubliceerd. Het is daarom raadzaam om deze Algemene Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

2.4 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen.

3. Totstandkoming overeenkomst

3.1 De Overeenkomst tussen Aanbieder en Klant komt tot stand op het moment en op de wijze zoals gesteld door QuickNet Solutions en Aanbieder. QuickNet Solutions en Aanbieder kunnen voorwaarden stellen aan de totstandkoming van de Overeenkomst. QuickNet Solutions heeft geen invloed op deze voorwaarden en/of de totstandkoming, zoals gesteld door Aanbieder.

3.2 Indien de Klant een Overeenkomst aangaat met een Aanbieder, of hiertoe een aanvraag doet, wordt de Klant geacht akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van desbetreffende Aanbieder.

3.3 Nadat de klant zijn gegevens heeft achtergelaten bij QuickNet Solutions en toestemming heeft gegeven dat QuickNet Solutions contact mag opnemen, zal QuickNet Solutions een aanbieding doen aan de klant.

3.4 Indien de klant een Overeenkomst aangaat met een Aanbieder, of hiertoe een aanvraag doet, wordt de klant geacht akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van de betreffende Aanbieder.

3.5 QuickNet Solutions is uitsluitend tussenpersoon (bemiddelaar) en draagt daarom zelf geen zorg voor de levering, garantie, kwaliteit en/of doorgifte van de Producten van Aanbieder. QuickNet Solutions is niet aansprakelijk voor de juistheid en/of volledigheid van de informatie zoals door Aanbieders worden verstrekt.

4. Gebruik van de Dienst

4.1 QuickNet Solutions zal bij het sluiten van de Overeenkomst tussen de Klant en Aanbieder de gegevens van Klant, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die Overeenkomst, overdragen aan Aanbieder.

4.2 Van de klant wordt verwacht zijn of haar medewerking te verlenen bij de totstandkoming van de Overeenkomst, waaronder doch niet beperkt tot het verstrekken van aanvullende informatie indien dit nodig mocht blijken te zijn.

4.3 De Aanbieder kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien de Aanbieder op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

4.4  heeft geen invloed op het onderzoek als bedoeld in artikel 4.3. QuickNet Solutions kan dan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor de weigering van of het verbinden van bijzondere voorwaarden aan de Overeenkomst.

5. Prijzen en betaling

5.1 Bij het aangaan van een Overeenkomst voor de levering van een Dienst zal de klant enkel de kosten betalen zoals vermeld in de offerte of in de bevestiging van de Aanbieder van de Dienst.

5.2 QuickNet Solutions is niet aansprakelijk voor het tonen van foutieve prijzen waarvan de Klant mag aannemen dat deze tarieven kennelijk onjuist zijn.

5.3 Betaling vindt plaats, afhankelijk van het soort Dienst, via de Betaalomgeving of direct aan de Aanbieder conform de (algemene) voorwaarden van Aanbieder.

5.4 Indien in het kader van het Aanbod een Voucher wordt verstrekt nadat de Klant een betaling heeft verricht dient de Klant deze Voucher te verzilveren op de aangegeven website van de Aanbieder.

5.5 Indien er tussen QuickNet Solutions en Klant een cashback is overeengekomen, zal deze op eerste verzoek van de Klant binnen twee weken worden overgemaakt nadat de Aanbieder aan QuickNet Solutions heeft bevestigd dat de door de Klant afgenomen Dienst(en) zijn opgeleverd.

6. Herroepingsrecht

Voor de door QuickNet Solutions bemiddelde Diensten kan een herroepingsrecht gelden. Indien de klant gebruik wil maken van het recht om de Overeenkomst te ontbinden, zal hij daarvoor contact moeten opnemen met de Aanbieder en de regels van de Aanbieder omtrent herroeping moeten volgen.

7. Persoonsgegevens

7.1 De persoonsgegevens die QuickNet Solutions van Klant verkrijgt worden enkel gebruikt ten behoeve van het totstandkomen van de Overeenkomst en het doen van aanbiedingen door QuickNet Solutions en haar Aanbieder(s).

7.2 Ten behoeve van het totstandkomen van de Overeenkomst zal QuickNet Solutions de persoonsgegevens doorgeven aan de Aanbieder waarmee de klant een Overeenkomst aangaat.

7.3 QuickNet Solutions zal de persoonsgegevens verwerken conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

7.4 Persoonsgegevens worden onomkeerbaar verwijderd wanneer zij niet meer noodzakelijk zijn, tenzij bewaren daarna verplicht is op grond van de wet. Wel mag QuickNet Solutions deze persoonsgegevens hierna anonimiseren en in deze vorm de gegevens blijven gebruiken voor marktonderzoek.

7.5 QuickNet Solutions zorgt voor adequate beveiliging van alle persoonsgegevens. De verwerking van persoonsgegevens en getroffen beveiligingsmaatregelen worden aanvullend toegelicht in de privacyverklaring van QuickNet Solutions.

8. Rechten van intellectuele eigendom

8.1 Alle informatie en afbeeldingen op de website van QuickNet Solutions is het intellectueel eigendom van QuickNet Solutions en/of de Aanbieder(s). Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt worden zonder aparte schriftelijke toestemming van QuickNet Solutions en/of de Aanbieder(s), behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan.

8.2 Indien Klant informatie stuurt naar QuickNet Solutions, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft zij QuickNet Solutions een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de Dienst. Dit geldt niet voor informatie die Klant nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.

9. Aansprakelijkheid

Klant is er zich van bewust dat QuickNet Solutions enkel bemiddelt in de totstandkoming van de Overeenkomst tussen Klant en Aanbieder. QuickNet Solutions is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst. QuickNet Solutions is immers geen partij bij de Overeenkomst tussen Klant en Aanbieder. QuickNet Solutions is uitsluitend tussenpersoon en draagt daarom zelf geen zorg voor de levering, garantie, kwaliteit en/of doorgifte van de Diensten van Aanbieder. QuickNet Solutions is niet aansprakelijk voor de juistheid en/of volledigheid van de informatie zoals door Aanbieders wordt verstrekt.

10. Slotbepalingen

10.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin QuickNet Solutions is gevestigd.

10.2 Onder “schriftelijk” valt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.

10.3 Indien een bepaling uit de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.